Descripción
- Con un enfoque práctico y moderno, este libro integra práctica y teoría para mejorar el proceso de aprendizaje del inglés.
- El libro se centra en las técnicas básicas de comunicación y en la relación entre clientes y empresas, que comprenden tanto las estrategias de marketing como los derechos de los consumidores. Los contenidos se distribuyen en 13 unidades, que incluyen casos prácticos y ejercicios para completar en inglés que complementan lo tratado en cada unidad.
- Con la ayuda de las tareas de comprensión auditiva diseñadas para cada unidad, los alumnos refuerzan sus conocimientos previos y son capaces de apreciar el valor práctico de los nuevos conocimientos adquiridos en clase.
AUTORES:
María Zabala Peña, Beatriz Papaseit Fernández, Carmen Blanco García, Francisco Lobato Gómez y Fernando L. Villagrá
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